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总课时：29分钟
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▌课程背景
研究表明，我们工作中70%的错误是由于不善于沟通，或者说是不善于谈话造成的。并且，组织行为学中谈到，最希望解决的问题，但最没被解决的问题就是“沟通”。挺多人员在沟通中没有明确的目标性
▌课程收益
1、了解沟通不是简单的传递与接受话语，还有很多核心内容；
2、掌握跨越沟通障碍与挑战的方法。
▌课程对象
工作中需要提升沟通技能的人员
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