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总课时:39分钟
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▌课程背景
1、不知开了多少次会,沟通不下数十次,怎么出来的结果总是差这么多?
2、我看不出来有什么困难的,为什么他们就是做不到?
3、我百思不得其解,为什么跨部门合作有这么多的问题?
4、到底该怎么做,才能顺利的把工作完成,又不会伤了彼此的和气?
▌课程收益
1、掌握跨部门合作的分类与定义;
2、了解冲突管理的TK模型及测评你自己的冲突处理倾向。
▌课程对象
工作中需要提升沟通技能的人员
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