内控实战案例解析——三只松鼠的营销奇迹

对2012年创业的三只松鼠而言，在互联网上卖坚果并非全新的商业模式，新农哥、百草味等大卖家在2010年就已起步，也曾在聚划算活动中订单量过万；而在线下有上千家门店的“来伊份”在淘宝上也是一个热门店铺。但是，截至2016年底，三只松鼠在线上销售平台的累积购买用户数超过3800万人，重复购买率超过35%。那么除了客服把自己当做小松鼠，称客户为主人，为主人提供萌式个性化服务外，这家公司还有哪些别的妙招呢？这对以目标导向的内控体系建设----尤其是销售活动的内控思维建立，会有哪些启示呢？

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总课时：47分钟

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课程概述
课程设置（1）

▌课程简介

2012年6月“三只松鼠”横空出世，仅仅半年之后，“双十一”单日销售额突破800万元，2013年1月份单月业绩突破2000万元，轻松跃居坚果行业全网第一。“三只松鼠”的创始人“老爹”章燎原，石破天惊。

回望2012年，电商坚果界还上演着三国演义，彼时新农哥、三只松鼠、百草味正战得正酣，一旁看客津津有味：鹿死谁手?谁更有王者之相？谁知2013，格局已不知不觉中改写，新农哥虽创新多多，却被三只松鼠和百草味一骑绝尘。双11大战前，淘宝御用杂志《卖家》就用“鹬蚌相争”揣测着三只松鼠和百草味的大战结果，仁者见仁，智者见智，每个人都摁下自己的评分键。

答案终于揭晓。三只松鼠一战成名！其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹！