财务人员跨部门沟通与谈判技巧-安越咨询

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财务人员跨部门沟通与谈判技巧
财务人员跨部门沟通与谈判技巧

部门内部沟通与对外交流常常是管理者关注的重点,如何在复杂的工作环境影响“相关人”,领导者在部门之间、同事之间的沟通有哪些方法和技巧;部门之间谈判的基本原则与基本策略是什么。本期课程将教会我们如何提升财务人员跨部门沟通的有效性,让我们了解财务人员必备的谈判原则和谈判技巧。

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总课时:1小时5分钟

  • 课程概述
  • 课程设置(1)

▌课程简介

部门内部沟通与对外交流常常是管理者关注的重点,如何在复杂的工作环境影响“相关人”,领导者在部门之间、同事之间的沟通有哪些方法和技巧;部门之间谈判的基本原则与基本策略是什么。本期课程将教会我们如何提升财务人员跨部门沟通的有效性,让我们了解财务人员必备的谈判原则和谈判技巧。

▌课程大纲

什么是沟通

常见的障碍

影响沟通成效的三个元素:沟通冰山模型

信任——可以改变一切的力量

案例分析:如何在复杂的工作环境中影响“相关人员”

ABC模型

自我对话的两种类型

谈判高手应具备的三个信条

谈判的基本原则

谈判中的提问

▌PPT部分展示

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